Webex for Government作为专为政府机构设计的协作平台，持续推出新功能以提升用户体验、安全性与合规性。这些更新涵盖了从管理控制台（Control Hub）到Webex应用程序的各个方面，旨在满足政府用户对高效、安全通信日益增长的需求。
Control Hub 功能增强
- 高级诊断与故障排除： Control Hub提供了更深入的分析工具，例如“同时进行宾客间会议”报告，帮助管理员监控并发会议数量。 此外，故障排除页面也进行了增强，为Webex Calling、Meeting和Call on Webex服务提供更个性化、有效的故障排除体验。
- 自定义管理角色与权限： 管理员现在可以创建和自定义管理员角色，细分权限至分析、故障排除、报告、用户管理等多个组别，以满足特定的组织需求。
- 设备管理： 支持Cisco ATA设备的设备设置配置，并允许按需批量重新同步设备。 针对MPP和RoomOS设备的在线状态显示也进行了更新，以准确反映设备与Webex平台的连接情况。
- 合规性与安全性： 引入了会议分类功能，允许管理员为会议添加“公开”或“公司敏感”等标签。 法律保留功能的用户界面也得到增强，提供更直观、流畅的用户体验。 此外，还支持自带AWS KMS密钥，让客户能够管理自己的主密钥生命周期。
- 用户管理： 改进了用户导出体验，支持后台处理大型组织的用户导出文件。 管理员还可以通过CSV文件管理用户的SIP地址和备用电子邮件地址，并能重置不符合公司政策的个人资料照片。
- Webex Calling 增强： 增加了自动应答功能增强，允许管理员定义呼叫者无响应时的呼叫路由。 引入了Webex Calling用户功能模板，允许管理员为某些Webex通话功能设置默认值。 客户体验要素（现更名为Webex Calling Customer Assist）新增了代理活动报告和呼叫队列通话录音功能。
Webex 应用程序更新
- 会议体验： 改进了会议中的白板功能，支持在白板上添加图片、使用激光笔，并能轻松共享私人白板。 引入了空间中的持久静态会议链接，方便团队安排和加入会议。 会议期间的实时翻译功能也已支持Webex for Government，并支持多种语言。
- 消息传递： 增强了消息传递功能，例如支持邮件格式增强（如项目符号列表）、带有图片的邮件界面焕然一新，以及轻松访问最近发送的消息。 此外，还新增了设置发送消息时间、稍后提醒和消息管理等功能。
- 呼叫功能： Webex App现在支持Linux系统上的Webex Calling，并增强了通话拉取功能，方便在设备间转移通话。 引入了全高清（1080p）视频通话，提供更清晰的视频体验。
- 用户界面与可用性： 提供了自定义导航侧边栏和可定制概览页面，允许用户个性化其Webex App界面。 增加了对Android Auto的支持，方便用户在驾驶时访问会议和通话。
AI 应用集成
Webex平台通过其API和集成能力，为AI应用的集成提供了广阔的空间。例如，通过与大型语言模型（LLM）如Claude Skill和MCP服务器的结合，可以实现多格式文档的知识提取与报告自动化。 这对于需要处理大量异构文档的法律、HR、采购等团队来说，能够大幅提升工作效率。 通过创建转录MCP服务器，可以处理音频/视频输入的转录，再结合Claude Skill进行信息提取和整合，生成结构化报告。 这种集成不仅限于会议文档，还可以应用于简历分析、销售提案生成、合规文档编制等多种场景。
此外，SiliconFlow等平台也提供了大模型能力接入各类场景与应用的案例，包括翻译、搜索与RAG、编码、分析、通讯和生图等。 这些平台通过提供API接口，使得开发者能够将DeepSeek、通义千问等开源大模型的能力集成到自己的应用中，从而推动AI技术在各行各业的创新应用。