Webex for Government 平台持续进行功能更新与改进，旨在提升用户体验、增强协作效率和保障数据安全。这些更新涵盖了 Control Hub 管理功能、Webex App 客户端体验、消息传递、会议功能以及 Webex Calling 服务等多个方面。以下是自2022年10月至2025年11月期间的主要更新亮点：
- Control Hub 管理功能增强：
- 自定义管理角色：高级管理员现在可以创建和自定义管理员角色，以满足特定的组织需求，例如创建只读访问分析数据和报告的角色。[Web]
- 高级诊断和故障排除：Control Hub 提供了更详细的诊断和故障排除工具，包括会议和通话的独立视图，以及针对视频网格和混合数据安全的发行说明。[Web]
- 用户和设备管理：改进了用户导出体验，支持按需批量重新同步设备，并增加了对 Cisco ATA 设备的设备设置配置。管理员现在可以重置不符合公司政策的用户个人资料照片。[Web]
- 安全与合规：新增了多因素身份验证 (MFA) 配置警报，支持 OIDC SSO 的单点注销配置，并提供了在 Control Hub 中管理 Cookie 的功能。法律保留用户界面也得到了增强，以提供更直观的体验。[Web]
- 分析与报告：Control Hub 报告现在可以显示由主持人主持的并发会议数量，并新增了“同时进行宾客间会议”报告。设备功耗报告可以显示总功耗和等效的 CO2e 排放量。呼叫分析中新增了“狩猎组统计”和“狩猎组代理统计”报告。[Web]
- 碳意识模式：管理员可以从 Control Hub 控制组织在碳意识模式下的姿态，以帮助降低 Webex App 的能耗和温室气体排放。[Web]
- Webex App 客户端体验优化：
- 白板功能：白板功能得到了显著增强，包括改进的擦除和撤销体验、添加图片、激光笔工具、新的绘图功能以及白板主页选项卡。管理员可以控制白板的剪贴板访问权限和会议期间的访问权限。[Web]
- 消息传递：消息传递功能增加了邮件格式增强（如项目符号列表）、带有图片的焕然一新界面、轻松访问最近发送的消息、快速将所有空格标记为已读、改进的消息操作和表情符号访问，以及设置发送消息时间的功能。[Web]
- 会议体验：会议功能支持在 Apple Vision Pro 上共享 3D 对象和空间音频，提供手语翻译，并改进了访客用户加入会议的流程。AI 驱动的“润色我的外观”功能可以提升视频质量。会议录像中现在可以访问会议内聊天记录。新增了音频设备通知和自定义来电铃声功能。[Web]
- 呼叫功能：Webex App 支持 Linux 上的 Webex Calling，增强了通话拉取功能，并支持直接通话的全高清 (1080p) 视频。新增了个人呼叫路由（个人助理）功能和 AI 生成的通话录音摘要。[Web]
- 用户界面与导航：可自定义概览页面和导航侧边栏，用户可以根据需要个性化其界面。更新了订阅页面界面和用户中心界面。[Web]
- Webex Calling 服务改进：
- 呼叫管理：Webex Calling 引入了新的标准许可证，支持 Cisco ATA 设备的设备设置配置，并改进了呼叫队列和客户协助的“呼叫中断策略”。新增了基于模式的呼叫路由和自动应答功能增强。[Web]
- 紧急呼叫：Webex Calling 支持紧急呼叫录音，并提供了自定义紧急呼叫免责声明文本的功能。自动 E911 位置配置也得到了增强。[Web]
- 客户服务：新增了代理商活动报告和呼叫队列通话录音功能，以提升客户服务效率和合规性。[Web]
这些更新旨在为 Webex for Government 用户提供更强大、更安全、更便捷的协作体验，以满足政府机构日益增长的数字化转型需求。