Webex for Government 平台持续进行功能更新和管理改进，旨在提升用户体验、增强安全性和优化协作效率。这些更新涵盖了 Control Hub 的管理功能、Webex App 的用户体验以及 Webex Calling 服务。
在 Control Hub 方面，管理员获得了更强大的管理能力。例如，新的分析功能允许查看由主持人主持的并发会议数量，通过“同时进行宾客间会议”报告实现。设备和电话号码库存报告也得到了增强，并且概览页面现在可以自定义，允许管理员根据需求添加、移动和调整卡片大小，以个性化显示关键绩效指标和分析图表。此外，Control Hub 引入了自定义管理员角色功能，高级管理员可以创建和定制角色，细分权限，以满足特定的组织需求，例如只读访问用户数据或管理设备。对于 Webex Calling，Control Hub 现在支持 Cisco ATA 设备的设备设置配置，并允许管理由云连接 PSTN 提供商 (CCPP) 管理的电话号码，同时确保不会发生冲突。管理员还可以按需批量重新同步设备，并配置可自定义的客户体验要素屏幕弹出窗口。
Webex App 的用户体验也得到了显著提升。例如，白板功能得到了增强，包括改进的擦除和撤销体验、添加图片到白板、以及在已配对的 Webex 设备上删除、重命名和打开白板的能力。用户现在可以轻松共享私人白板，即使在会议之外也能进行协作。Webex App 还支持在会议中共享 3D 对象（在 Apple Vision Pro 上），并引入了手语翻译功能，以提升网络研讨会的包容性。为了优化视频体验，Webex App 增加了 AI 驱动的“润色我的外观”功能，以及在主视频窗口中支持 AV1 视频编解码器。在消息传递方面，Webex App 改进了消息界面，支持图片统一显示，并提供了快速将所有空间标记为已读的功能。用户还可以设置消息提醒，并在不手动创建空间的情况下发送消息。对于呼叫功能，Webex App 支持 Linux 平台上的 Webex Calling，并增强了呼叫拉取功能，使得在设备之间转移通话更加便捷。
Webex Calling 服务也迎来了多项重要更新。例如，引入了新的标准通话许可证，适用于不需要专业版许可证全部功能的客户。增强的呼叫队列并发路由类型确保了未接来电能优先分配给空闲客服人员。管理员现在可以为用户或虚拟线路设置临时语音信箱密码，并允许用户从一个地点迁移到另一个地点时保留电话号码。此外，Webex Calling 增加了对 Cisco 9800 系列桌面电话和按键扩展模块 (KEM) 的支持。在合规性方面，Webex Calling 在 FedRAMP 环境中引入了内置通话录音功能，并支持紧急呼叫录音，以改进事件分析和加强培训计划。这些全面的更新旨在为政府用户提供更安全、更高效、更灵活的通信和协作环境。
这些功能和改进反映了 Webex 平台在满足现代政府机构对安全、高效和可定制通信解决方案的需求方面的持续投入。通过不断迭代和优化，Webex for Government 致力于提供一个能够适应不断变化的工作环境并支持关键任务操作的强大工具。